めるめる・ピクトメール・ステップメール のサンプルCSVが文字化けしている。
文字コードの違いにより文字化けが考えられます。
以下のリンクを参考に設定いただけましたら文字化けが解消されます。
http://bsj-k.com/csv-garbled-characters/
その他ご不明点ありましたら
弊社（株式会社フラッグシステム）までお問い合わせください。
現在ご利用中のメール配信システムから乗り換えをご希望の場合は、
弊社システムは、本番環境と全く同じ環境で無料（60通まで）でお試しが出来ます。
期限はありませんのでこの機会に料金の比較や使い勝手の比較などご自由にご利用ください。
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